Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть магазин запчастей: пошаговая инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Открывать универсальный магазин запчастей нецелесообразно. Ведь покупатель, скорее всего, выберет для посещения торговую точку, которая специализируется на деталях его автомобильной марки. Поэтому перед тем, как открыть магазин автозапчастей нужно определиться со своей нишей. Для этого нужно проанализировать, какие автомобили преобладают в том районе, в котором планируется вести бизнес.
Первоначальные инвестиции
Открыть магазин автозапчастей с нуля с минимальными затратами не получится. Дешевых деталей в автомобилях практически нет, поэтому на закупку только основных запчастей придется потратить около 10 тысяч долларов. Ещё несколько тысяч уйдет на ремонт помещения, приобретение мебели, кассового оборудования, оплату аренды и зарплату. Таким образом, инвестиции в открытие магазина автозапчастей составят 15-20 тысяч долларов без стоимости покупки собственного помещения.
Наценка на детали к автомобилю обычно составляет 25-50%, что при хорошей торговле позволяет окупить инвестиции за 1-2 года. Столь длинный для торговли срок окупаемости обусловлен широким ассортиментом и большим объемом оборотных средств. Причем некоторые автозапчасти могут не продаваться месяцами и годами, что удлиняет сроки оборачиваемости товара.
Перед открытием магазина автозапчастей нужно обязательно:
- Оформить УП (уголок покупателя).
- Журналы, приказы инструкции, требующиеся для поддержания пожарной безопасности в магазине.
- Журналы, приказы и инструкции, которые может потребовать СЭС при проведении плановой проверки.
УП — это стенд, где размещаются документы, информирующие клиента о предприятии (Название магазина, Свидетельство о госрегистрации, ИНН, контактные номера телефонов).
На стенде обязательно размещается:
- книга предложений;
- копия ЗоЗПП;
- телефон служб, контролирующих деятельность магазина автозапчастей;
- телефоны экстренных служб;
- информация об обслуживании разных категорий населения (участников боевых действий, инвалидов).
Для открытия магазина автозапчастей нужно будет оформить журнал инструктажа по ТБ и ППБ, приказ о назначении лица, ответственного за пожарную безопасность, инструкции для работников, регламентирующие их действия при возгорании.
Со стороны санитарных служб тоже есть требования к работе магазина. При открытии предприятия вам придется заключить договор:
- на дезинфекцию;
- дезинсекцию;
- дератизацию.
Поставщики автозапчастей
Сотрудничайте только с надежными и проверенными поставщиками. Необходимо заключать со всеми ними договор о сотрудничестве. В этом документе должны быть прописаны все условия работы, сроки оплаты, возможность вернуть некачественный или бракованный товар.
Условия возврата исправного товара, который клиент не желает приобретать по причинам, которые не зависят от вас, должны быть тоже подробно обговорены. Для вашего поставщика это не должно быть проблемой, а вы сможете максимально эффективно использовать собственный оборотный капитал.
Если ваша целевая аудитория – клиенты, заинтересованные в низкой цене, закупайте китайские или отечественные аналоги оригинальных автодеталей. Они стоят гораздо меньше, но и качество у них не самое лучшее. Как правило, они обладают коротким гарантийным сроком.
Выбирая поставщиков учитывайте следующие критерии:
- Стоимость поставляемых запчастей;
- То, с какой периодичностью осуществляются поставки;
- Предоставляется ли отсрочка;
- Предоставляется ли гарантийное обслуживание;
- Насколько широк ассортимент;
- Величина минимального заказа.
Программное обеспечение
У сферы торговли автозапчастями есть ярко выраженные особенности. В первую очередь, это разнообразный ассортимент и наличие сложностей, возникающих при подборе нужных деталей. Сейчас практически никто не выполняет это вручную, ведь для таких операций существует специальное программное обеспечение.
Программы для автоматизации позволяют получить следующие выгоды:
- Оптимизированное управление бизнесом;
- Увеличивается скорость работы;
- Снижаются затраты ресурсов бизнеса;
- Сокращаются расходы;
- Склады пополняются вовремя;
- Предотвращается появление неликвидного товара;
- Исключение «человеческого фактора»;
- Увеличение эффективности предприятия.
Что необходимо об этом знать? Выше было подробно рассказано о том, как открыть магазин автозапчастей. Однако любой бизнес — это, прежде всего, люди, а не товар и вывеска. Чтобы точка реализации продаж могла стабильно и нормально работать, а покупатели получали качественное обслуживание и профессиональную консультацию, вам потребуется квалифицированный персонал. Штат небольшого магазина включает в себя:
- управляющий — для организации и контроля рабочего процесса, а также решения любых проблемных ситуаций;
- бухгалтер — для поддержания в порядке отчетной документации;
- продавцы — для консультации потенциальных потребителей, оформления продаж, выставки товара на витрину и поддержанием ее в чистоте;
- водитель — для развоза посылок, если у вас будет предусмотрена курьерская доставка;
- уборщица.
Количество конкретных работников зависит от масштаба вашего бизнеса. В самом начале вы можете спокойно обойтись без бухгалтера, управляющего и продавца, возложив на себя их обязанности, однако самостоятельно за всем успевать очень сложно, поэтому лучше всего грамотно распределить обязанности.
Объективная информация о перспективах
Решая, стоит ли открывать магазин автозапчастей, который будет функционировать в онлайн-формате, знайте, что интернет-торговля стабильно развивается – объемы ежегодного прироста этого рынка находятся на отметке в 25-30%, и ожидается, что эта активность сохранится еще как минимум в течение 5-8 лет.
Учитывайте, что комплектующие для машин сегодня составляют 10-11% от суммарного ежегодного объема продаж, а это почетное 4 место среди всех видов продукции. Столь высокие позиции объясняются тем, что целевая аудитория (владельцы ТС) – это люди, живущие в сравнительно интенсивном темпе, и они не хотят тратить драгоценное время на посещение офлайн-точек, им проще сделать заказ из дома и получить его с доставкой. И это актуально как в «миллионниках», так и в средних городах, потому направление в целом достаточно перспективное, чтобы в нем развиваться.
Самостоятельно работать в магазине автотоваров и продавцом, и бухгалтером, и менеджером по закупкам сложно. Лучше нанять небольшой штат и расширять его при необходимости. Бухгалтерскими услугами и юридическим сопровождением может заниматься аутсорсинговая компания, а с продажами на первых порах справится один человек, работающий по стандартному графику. При этом сотрудник магазина запчастей должен хорошо знать ассортимент и разбираться в автомобилях.
📌 Совет
Если у вас есть технические знания и вы умеете ремонтировать машины (или готовы быстро в этом разобраться), то на первых порах можете сами поработать продавцом-консультантом — и сэкономить на зарплате сотруднику.
Чем шире ассортимент магазина, тем больше поставщиков придется искать. Среди них должны быть как дистрибьюторы оригинальных автозапчастей, так и поставщики неоригинальных аналогов. У этих деталей разная стоимость, качество и срок службы. Но пользоваться спросом будут обе эти категории.
Лучше постараться найти контакты производителей в Китае, Южной Корее, Японии. Можно оформлять доставку запчастей до Владивостока, а оттуда — в точку продажи. Это выгоднее, чем заказывать товар у российских компаний.
Выбирая поставщиков, ориентируйтесь на:
-
закупочные цены;
-
сумму минимального заказа;
-
гарантийное обслуживание;
-
возможность отсрочки оплаты.
Особенности торговли автозапчастями
Торговля автозапчастями — особый бизнес, где необходимы технические знания. В идеале предприниматель должен иметь практический опыт ремонта автомобилей.
Для открытия магазина автозапчастей необходимо учитывать следующие характеристики:
- Спрос на автозапчасти относительно стабилен. В начале и конце зимы она несколько увеличивается.
- Просто невозможно иметь все существующие запчасти в одном маленьком автомагазине. В связи с этим предприниматели предпочитают работать в узких торговых направлениях или продавать товары на заказ.
- Если вы продаете как «оригинальные» детали, так и их дешевые аналоги, вам придется сузить сферу деятельности, что ограничит ваш денежный поток.
- Необходимо реализовать налогооблагаемый товар — моторное масло.
- Чтобы быстро и эффективно работать с широким спектром каталогов, вам понадобится специальное программное обеспечение.
- Уровень конкуренции очень высок, особенно в мегаполисах.
- Продавцам необходимо знать не только характеристики автозапчастей, но и способы их установки.
Если вы хотите открыть магазин автозапчастей с нуля, убедитесь, что у автолюбителей есть доступ к бесплатным и платным услугам, в которых они нуждаются. Хорошее решение — организовать полезный сервис, не требующий больших вложений. Например, небольшой шиномонтаж или экономичная автомойка своими руками.
Если вы собираетесь открыть магазин автозапчастей, вам необходимо выбрать подходящее помещение. Его площадь должна составлять около 60 кв. м. Половина этой площади должна быть выделена под основной, торговый зал, треть – на склад, а оставшаяся часть – под служебные комнаты. Если же размер вашего капитала недостаточен для аренды такого помещения, вы можете остановить свой выбор на небольшом павильоне площадью около десяти кв. м. Также неплохим вариантом станет аренда помещения в торговом центре. Однако вам следует учитывать, что если вы арендуете небольшое помещение, у вас не останется места для склада, а значит, вам будет необходимо заказывать новый товар небольшими партиями, или же снять еще одно небольшое помещение под бытовку неподалеку от вашей точки.
Если же вы открываете интернет-магазин автозапчастей, помещение под склад арендовать не обязательно. Вы можете забирать заказанный товар непосредственно у поставщика. Разумеется, чтобы работать в таких условиях вам нужно будет заключить с ним договор на резерв части товара.
В целом, помещение под магазин должно быть расположено на самых популярных среди автомобилистов и пешеходов улицах. При выборе места для магазина обращайте внимание на наличие поблизости конкурентов. Также немаловажной деталью может стать наличие возле вашей торговой точки места для парковки авто.
Разумеется, вам также придется сделать ремонт в помещении, а также приобрести необходимое оборудование, которое включает:
- стеллажи для товара;
- стойки;
- ноутбуки или компьютеры;
- стол для менеджера или администратора;
- стулья;
- диванчики для клиентов.
Как правило, магазины автозапчастей работают с несколькими (двумя-тремя) поставщиками, выбирая официальных представителей. Это значит, что вам необходимо начать именно с поиска таких компаний. В целом, информацию о фирмах с лучшей репутацией можно найти онлайн, однако не стоит доверять броской рекламе. Вам стоит потратить много времени на отзывы покупателей. Если владельцы магазинов автозапчастей пишут, что товар был бракованным, доверять такому поставщику не стоит.
После того, как вы остановите свой выбор на нескольких поставщиков, подумайте о поиске узкоспециализированного товара, который позволит вам справляться с конкуренцией. Это может быть редкое масло или особенные аксессуары.
Некоторые поставщики предоставляют бесплатную доставку при крупных заказах. На начальном этапе ведения бизнеса это может сыграть вам на руку, ведь вам не придется думать о транспортных расходах. Также стоит предусмотреть возврат брака, так как его поставка возможна, даже если вы работаете только с лучшими производителями.
ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ
Для начала Дмитрий рекомендует нанять ещё одного сотрудника, чтобы разгрузить вас. Ожидаемый график работы павильона с автозапчастями – 7 дней в неделю. Без выходных и большинства праздников. Режим работы с 9.00 до 20.00, ежедневно.
Оплата работы продавца – 1 500-2 000 рублей в сутки + %. Он выплачивается по результатам месяца. Так происходит потому, что сотрудник может совершать ошибки, влияющие на прибыль: заказать не ту деталь, продать не ту деталь и в результате оформить возврат и т.п. Все подобные ошибки вычитаются из премиальной части оклада.
Никита пока не может себе позволить наёмных сотрудников. У него ещё слишком маленькие обороты бизнеса, хотя он и рад, что сумел вывести его в плюс.
Особенности продажи автозапчастей
Конечно, открыть магазин автозапчастей может любой предприниматель. Но, лучше, если владелец будет иметь техническое образование, опыт ремонта машин, ведь есть определенные нюансы:
- Сезонность. Необходимо знать, когда спрос на товар выше, когда ниже, как правило, это начало и окончание зимы;
- Экспертность. Предприниматель должен уметь отличить оригинал от подделки, знать нюансы установки и эксплуатации запчастей;
- Отстройка от конкурентов. Знать, как бороться с конкуренцией, ведь она велика в крупных городах.
Для этого изучайте работу подобных торговых точек, их цены, приемы общения с клиентами и, соответственно, улучшайте свою работу.
Проанализируйте, нет ли рядом подобных магазинов. Если вы планируете торговать американскими запчастями и в двух остановках есть подобный магазин – очевидно, что стоит поискать другое место. Справляться с «соперниками» в любом случае придется, но изначально обрекать себя на неудачу не стоит.
Отличная идея для тех, кто решил заняться подобным бизнесом – организовать предоставление бесплатных и платных услуг для клиентов. Это может быть шиномонтаж, мойка самообслуживания, кафе и тд.
Конкурентные преимущества бизнеса и как их использовать
Еще на стадии запуска продумайте, чем вы будете «заманивать» клиентов, чем больше преимуществ, тем лучше. Вашим достоинствами могут быть:
- Проверенное качество товара, которое отвечает всем необходимым требованиям;
- Возможность приобрести запчасти на заказ;
- Выгодные цены. Пусть они будут даже на 100 или 200 рублей ниже, чем у конкурентов, покупатели придут к вам;
- Отличное преимущество – доставка, многие клиенты с радостью будут пользоваться такой возможностью;
- Бонусные программы. Это могут быть скидочные карты для постоянных посетителей;
- Уведомления о поступлении новых товаров, сделать это легко при помощи sms оповещения или рассылки.
Реклама и продвижение
Теперь подробнее разберем рекламу, ведь без нее хорошего потока клиентов, а значит и прибыли, ждать не стоит.
Скидки, распродажи. Здесь ваша фантазия может работать на полную катушку. Это может быть акция выходного дня, товары со скидкой, распродажи, скидки, приуроченные к специализированным праздникам, например, день автомобилиста и тд. Сообщать о них всегда можно через sms оповещение или с помощью рассылки.
Группа в соцсетях. Автолюбители любят пообщаться на тему своих ласточек. Поддержите их в этом. Сделайте группу, наполняйте ее новостями, темами для обсуждения, организуйте конкурс на лучшее фото машины и тд.
Офлайн-реклама. Это тоже эффективный вариант. К этому типу относятся растяжки на улицах города, билборды. Но размещены они должны быть на оживленных улицах, рядом с магазином.
При грамотном подходе, желании работать, магазина автозапчастей может стать весьма прибыльным бизнесом, а траты окупятся уже через год, полтора. Действуйте согласно нашей инструкции и успех вам гарантирован.
Жестких ограничений в выборе района для магазина автомобильных запчастей нет. Практика показывает, что при востребованном ассортименте, отличном сервисе и разумной ценовой политике магазин становится популярным независимо от месторасположения. Центральные районы на старте выбирать не следует из-за высокой стоимости аренды. Можно искать помещение в деловых, спальных районах, возле рынка или большого торгового центра. Ваши клиенты – автомобилисты, важно наличие стоянки хотя бы на 5-6 машин и удобного подъезда к зданию, в котором будет находиться магазин. Важнейший критерий – отсутствие поблизости магазинов конкурентов.
Минимальная площадь помещения должна составлять 60 квадратных метров. Выбирая площадь, вы должны учитывать предполагаемый ассортимент и габариты запчастей. При заключении договора обратите внимание на условия:
- Срок аренды, возможность выкупа и пролонгации договора.
- Четкое разделение коммунальных платежей и непосредственной стоимости аренды.
Для получения разрешения на использование помещения в коммерческих целях, оно должно соответствовать не только вашим требованиям, но и нормам органов надзора:
- Достаточная площадь.
- Возможности оборудовать просторный и удобный торговый зал, подсобное помещение и склад.
- Надежное электроснабжение, канализация и вода, отопление.
Узнайте заранее требования пожарной инспекции и учитывайте их при выборе помещения.