Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько можно заработать на Вайлдберриз». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже крупный онлайн-гипермаркет, где можно продавать практически все, что угодно. За исключением позиций, запрещенных законодательством.
Недостатки работы с Wildberries
Помимо множества преимуществ, в работе на платформе есть и некоторые минусы, которые следует учесть начинающему селлеру:
- партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом площадка может в любой момент ввести новые правила, повысить штрафы, добавлять продавцов в бан;
- иногда на складах бесследно теряются товары, такие случаи встречаются нечасто, но вероятность утери есть;
- задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых лиц;
- платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях для селлеров обязательное;
- иногда бывают проблемы с возвратами;
- на маркетплейсе действует система штрафов, которая предусматривает ответственность поставщиков за различные нарушения. Например, за использование чужих торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
- периодические глюки в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают сервера и программисты;
- слабая служба поддержки, которая не всегда оперативно справляется с проблемами и запросами огромного количества покупателей и продавцов;
- высокие требования к фотографиям.
Какие товары можно продавать на Wildberries
«Вайлдберриз» — это крупная торговая площадка, где каждый пользователь может приобрести необходимый ему товар в режиме онлайн всего за несколько кликов. Количество предложений на сайте достигает нескольких миллионов.
Приоритетным направлением бизнеса на Wildberries является продажа одежды и обуви. Тем не менее здесь продаются и другие товары, например бытовая техника, авиабилеты, игрушки, запчасти для автомобилей.
На площадке можно найти и приобрести все необходимое, вплоть до товаров повседневного спроса, таких как туалетная бумага или медицинские маски с надписью: «Мы победим коронавирус».
Список продукции, которую запрещено продавать на маркетплейсе, включает в себя:
-
алкогольные напитки;
-
табачные изделия;
-
лекарственные препараты (исключение — БАДы);
-
продукты краткосрочного хранения — доставляются только в пределах Москвы и Санкт-Петербурга;
-
антикварные вещи;
-
животные;
-
растения — доставка доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга;
-
пиротехника;
-
оружие, наркотические вещества и другие предметы, которые нельзя распространять по закону.
Что можно продавать на Вайлдберрис
Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:
- алкогольные напитки;
- табачные изделия, в том числе для кальяна;
- лекарства (но БАДы можно);
- скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- животных;
- живые растения;
- пиротехнику;
- оружие, наркотики и другие незаконные товары.
Шаг #4. Оформление документов, необходимых для старта продаж на Wildberries
Какие документы должны быть оформлены перед регистрацией:
-
Договор с производителем, который будет отгружать вам товар.
-
Документы, подтверждающие отгрузку, т. е. документы об оплате.
-
Не забывайте, что на каждый товар у вас должен быть сертификат качества, либо декларация о соответствии, либо отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации. При запросе такого документа, его надо предоставить в течение 24 часов.
-
Таможенная декларация, если вы закупаетесь за пределами РФ, для подтверждения легальности товара, и маркировка на требуемый товар.
-
Официальная бумага на зарегистрированный собственный бренд, под которым вы будете продавать на маркетплейсе. Уделите этому особое внимание. Если не зарегистрируете его, возможны два результата, либо вы нарушите чужие права, либо кто-то зарегистрирует потом такой же бренд и вы потеряете все.
Для того, чтобы продавать одежду на маркетплейсе Wildberries, нужно:
-
Открыть ИП.
-
Найти поставщиков.
-
Выбрать формат работы.
-
Найти склад, если собираетесь работать по модели FBS.
-
Зарегистрировать личный кабинет.
-
Добавить товары.
-
Продвигать карточки и повышать рейтинг продавца.
Подведём итоги. Нравится это кому-то или нет, но покупателям удобнее, проще и выгоднее покупать товары через интернет. Wildberries не направлен на то, чтобы в первую очередь, учитывать интересы продавцов. У него есть свои коммерческие цели, которых он успешно достигает.
Однако этот маркетплейс действительно предоставляет возможности продаж самых разных товаров и обеспечивает их быструю доставку покупателям. Кроме того, не так давно комиссия площадки была выше, больше 30%, поэтому продавцов становится больше с каждым днём. Надо тщательно всё просчитать на старте и не делать ничего наугад. Как видим, даже установить цену одной игрушки — уже искусство.
Сейчас есть немало курсов и сервисов, профессионально помогающим продавцам выйти на Вайлдберриз. И если вы хотите пойти в этом направлении, действуйте, конкуренция дальше будет ещё выше.
Плюсы и минусы сотрудничества с Вайлдберриз
Резюмируем — какие выгоды можно получить от сотрудничества с площадкой, а что может отпугнуть потенциальных продавцов:
Плюсы Вайлдберриз:
- выход на многомиллионную аудиторию покупателей;
- можно не иметь своего интернет-магазина (соответственно, не нести расходы на его поддержку и продвижение);
- сотрудничают с самозанятыми;
- если работать с площадкой по системе FBW, то хранением товара, доставкой и оформлением возвратов занимается Вайлдберриз. А также маркировкой товаров, упаковкой и проверкой на соответствие перед отправлением. Такой подход снижает количество возвратов по причине плохой упаковки или доставке неправильного товара;
- контроль за наличием товара на складе со стороны Вайлдберриз;
- постоянное активное привлечение покупателей на площадку со стороны Вайлдберриз;
- множество способов оплаты для покупателей;
- большая сеть пунктов выдачи заказов с примерочными;
- быстрая бесплатная доставка;
- возможность для покупателей оплатить товар по факту, то есть, без предоплаты;
- регулярные выплаты для продавцов.
Минусы Вайлдберриз:
- высокий порог входа — одобряют далеко не всех. Впрочем, для покупателей это скорее плюс, а площадка просто дорожит репутацией;
- высокая комиссия с продаж;
- ограничение верхнего порога цен — опять-таки, это плюс для покупателей, но не для продавцов;
- Вайлдберриз часто проводит акции, и тогда цена еще ниже (но зато можно заработать на объемах);
- нужно дважды оплачивать доставку, если покупатель вернул товар;
*Некоторые продавцы жалуются, что после выхода на Вайлдберриз упали продажи на их основных интернет-магазинах. Причина — на Вайлдберриз цена ниже и покупатели ушли туда. Тем не менее, если продавец не прекращает сотрудничество с площадкой, значит, ему это все-таки выгодно.
Плюсы Wildberries:
- многомиллионная лояльная аудитория;
- варианты сотрудничества на выбор;
- пункты выдачи заказов по всей России с примерочными;
- продажа обычных и цифровых товаров, продуктов, а также услуг;
- регулярность выплат (еженедельно);
- круглосуточная поддержка в телефонном режиме;
- наличие мобильного приложения.
Минусы Wildberries:
- долгая верификация продавца (может быть до нескольких недель);
- относительно высокая комиссия за продажи и услуги;
- штрафные санкции при невыполнении условий (нет документов, товар не соответствует фото/описанию, несвоевременная доставка);
- необходимость запускать скидки (прописано в оферте).
Сложности сотрудничества
Продавцы на Wildberries могут столкнуться с рядом трудностей:
- Возврат продукции при неверном оформлении поставки. Правила маркетплейса иногда осложняют торговлю. Например, если сотрудник склада не сможет идентифицировать товар, поставщику придется заплатить 100 рублей за обработку.
- Порча или кража продукции. Покупатели могут случайно испортить товар во время примерки и вернуть его оператору пункта выдачи. Сотрудники же редко проверяют состояние возвращенных вещей, поэтому отправляют бракованные товары другим клиентам.
- Необходимость участия в акциях. Иногда продавцы могут работать в убыток, постоянно применяя скидки на товары, к чему их обязывает маркетплейс.
- Долгое заполнение документов. По началу поставщики могут тратить по нескольку дней на то, чтобы составить спецификации и освоить ЭДО, но с опытом все эти действия выполняются быстрее.
Продажи на Wildberries: выбор товара
Успешность проекта зависит от двух факторов: корректность экономической модели и грамотное формирование ассортимента. С точки зрения экспертов, лучшим решением для начинающих станет торговля продукцией, которая уже представлена на площадке, и имеет определенный уровень спроса.
Для ознакомления с соответствующими предложениями в конкретных категориях достаточно воспользоваться поиском и изучить отзывы. Это поможет понять уровень конкуренции и определить моменты, на которых можно получить дополнительное преимущество — речь идет не только о ценообразовании, но и, например, о качестве фотографий и описаний у конкурентов.
Следующий шаг — анализ рентабельности исходя из актуальных показателей ценообразования. Уровень маржи должен не только позволять войти в рынок, но и оставлять небольшой запас, необходимый для проведения маркетинговых акций. При этом не стоит зацикливаться на скидках и пытаться агрессивно демпинговать опытных продавцов Валбериз — стратегия должна быть грамотной и сбалансированной, позволяя получать прибыль, достаточную для дальнейшего развития.
Заполнение карточек товара
Основной инструмент продаж на торговой площадке — индивидуальные разделы под каждое номенклатурное наименование, благодаря которым потенциальные клиенты получают возможность ознакомиться с продуктом, сравнить его с аналогичными предложениями, и принять окончательное решение о покупке.
Алгоритм платформы предусматривает опции ручной или автоматической загрузки информации. Во втором случае используются предварительно подготовленные таблицы Excel, заметно ускоряющие процесс. Впрочем, для тех, кто планирует заниматься работой по продажам на Валберис с нуля, зайти со своим товаром и начать торговать, как правило, лучше в первом формате. Это помогает разобраться в особенностях функционирования алгоритмов и деления на категории, освоить нюансы заполнения карточек и указания артикулов, а также понять правила выбора указываемых размеров и генерации штрих-кодов, которые в дальнейшем будут использованы в качестве идентифицирующих маркеров.
Отдельный момент — загрузка описаний, фото и видео, также соответствующих стандартам для корректного отображения. Грамотно подобранные снимки и ключевые слова — разумеется, в сочетании с качеством предлагаемой продукции — заметно повышают вероятность положительного отклика у целевой аудитории, что влияет как на количество покупок, так и на качество отзывов.
Находим склад (опционально)
Почему опционально: нужен только когда вы собираетесь продавать со своего склада или хранить там товар. В случаях, если вы работаете с фулфилмент-оператором или дропшиппером, которые берут на себя логистику, упаковку и хранение, склад не нужен.
Особых советов нет, все лежит на поверхности. Ищите склад, который:
- Находится в удобном месте с транспортной доступностью.
- Имеет нужную площадь, хороший подъезд и возможность заезда транспорта внутрь.
- Оборудован коммуникациями.
- Оборудован стеллажами, складским оборудованием.
- Имеет теплые помещения для персонала.
- Подходит для хранения товара по условиям: температура, влажность и так далее.
Выбираем формат работы с Wildberries
Продавать на Wildberries можно по двум схемам:
- Fulfillment by operator (FBO) —продажа со склада маркетплейса. При работе по этой схеме вы привозите промаркированный товар на склад Wildberries для хранения. Как только он будет продан на сайте, служба логистики маркетплейса соберет заказ, упакует его и доставит клиенту.
- Fulfillment by seller (FBS) — продажа со своего склада. Здесь продукция лежит на вашем складе, вы же занимаетесь хранением, упаковкой и доставкой.
Львиная доля селлеров работает по FBO: это дает возможность продавать по всей России, где присутствует Wildberries.
FBS выбирают в случаях, когда:
- Нет возможности привезти продукт на склад маркетплейса.
- Товар не ходовой, с низкой оборачиваемостью. Хранение на складах Wildberries платное с первых суток, и если поставка пролежит несколько месяцев, всю выгоду съест оплата склада.
- Вы вышли на рынок с новым товаром, спрос на который не изучен. Тестировать гипотезу лучше, продавая со своего склада, чтобы не платить за хранение.
Одежду сертифицируют по слоям, для каждого нужны свои документы.
Первый слой надевают на голое тело. Это футболки, майки, нижнее белье, ночное белье. Для этой одежды нужны сертификаты соответствия.
Второй и третий — надеваются поверх первого. Это рубашки, блузки, кофты, платья, сарафаны, брюки, пиджаки, куртки, пальто, дублёнки, шубы. На них получаются декларации соответствия.
Ещё есть одежда, которая не относится ни к одному из слоёв: это одежда для театральных представлений, экипировка для спортсменов. На такую одежду нужны отказные письма.
Сертификаты соответствия и декларации соответствия — это документы подтверждающие качество товара. Отказные письма — это документы, подтверждающие, что товар не нужно сертифицировать или декларировать.
Самозанятые продавцы на свои товары могут получить только отказные письма. Поэтому без ИП или юрлица не получится продавать большую часть одежды.
Футболки надевают на голое тело, следовательно, мы будем получать сертификаты соответствия на наши футболки.
Кроме документов одежде нужна маркировка.
Правильное оформление карточек — залог успеха в одежде. Вот несколько советов, как можно сделать хорошие карточки.
Вся размерная линейка в одной карточке. Не нужно заводить по карточке на каждый размер или каждый цвет. Достаточно завести одну карточку и при её создании указать в ней все размеры и цвета, которыми будете торговать.
Фото в динамике — лучше. При проведении фотосессии можно попросить модель подвигаться, поделать какие-то движения, вывести на улицу и сфотографировать в движении. Всё это помогает покупателю понять, как будет выглядеть одежда при ношении.
Показывать детали. Швы, молнии, внешний вид ткани и любые другие особенности, которые можно увидеть при ближайшем рассмотрении. Детали работают на доверие покупателей.
Тестировать фото. Никто точно заранее не знает, какие фотографии будут привлекать покупателей, а какие — нет. Понять это можно только меняя фотографии и следя за изменением метрик.